Отзывы аэропорт Харьков
Добавлено: 19 фев 2022, 11:32
Хочу написать отзыв о аэропорте Харьков. Летела в Египет с мужем и ребенком 27.12.2021, летаю часто в основном через Киев, сравнить есть с чем!
Теперь по порядку:
Сам аэропорт не большой но уютный, персонал так себе смотря на кого попадешь.
Так как наш рейс не надолго задержали, я решила подойти к информации:
Информация на первом этаже, это простоя что-то подошла к девушке спросила за свой рейс, в ответ услышала вот такой ответ, "над Вашей головой висят мониторы Вы что не можете посмотреть, Вы не видите что я занята" Я просто была в шоке от такого хамства, да, над головой действительно висят мониторы но там не было нашего рейса из начально.
Регистрация: зарегистрировали нас быстро, проверили тесты на COVID, дали посадочные и мы пошли все дружно на 2-й этаж и здесь началось, проходим контроль на авиационную безопасность, мало того что с нас сняли, обувь и ремень, заставили снять с ребенка свитер и подтяжки, ну и это еще не все, попросили открыть чемодан для проверки, я спросила зачем? что Вам там нужно, мне ничего не объяснили, мол: открывайте и все! В общем я открыла свой чемодан, начали смотреть, все перерыли нашли игрушку ребенка, сказали что им не понравилась данная игрушка так как там магнит)))) После нас отпустили, но пришлось долго собирать свой чемодан. Ну это еще не все)))) стоило нам отойти, как подбегает девушка и говорит, извините но у Вам нужно пройти с нами для досмотра багажа!!!!!!!!!!! ЭТО ПРОСТО КРИК ДУШИ ИЛИ ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО...... ОК пойдемте смотреть багаж!!!! Приходим, выносят сумку, это Ваша сумка? я говорю нет, это не моя сумка! Они говорят как не Ваша??? я ГОВОРЮ КАК МОЯ ТОЛЬКО НЕ МОЯ! Они говорят Ваша фамилия ..........???? я говорю нет, моя фамилия ......!!!!!! В итоге ошиблись фамилией, и при этом даже ни кто не извинился!!!!! Я долго не думая решила написать в книгу жалоб, вернулась я на второй этаж и попросила дать мне книгу жалоб, и тут началось шептание, пересмотры в итоге мне сказали идите в низ в информацию там книга жалоб! Чтобы понимали это все происходило минут 40. В общем, я пошла в низ на информацию, попросила книгу жалоб, на меня данная девушка очередной раз посмотрела как будто я у нее папросила дать мне ПИСТОЛЕТ!!! ей только осталось покрутить указательным пальцем у веска, естественно мне ни кто ничего не дал. В общем как вы понимаете настрой уже был испорчен, никто не извинился!!!! Я очень осталось не довольна.
Теперь по порядку:
Сам аэропорт не большой но уютный, персонал так себе смотря на кого попадешь.
Так как наш рейс не надолго задержали, я решила подойти к информации:
Информация на первом этаже, это простоя что-то подошла к девушке спросила за свой рейс, в ответ услышала вот такой ответ, "над Вашей головой висят мониторы Вы что не можете посмотреть, Вы не видите что я занята" Я просто была в шоке от такого хамства, да, над головой действительно висят мониторы но там не было нашего рейса из начально.
Регистрация: зарегистрировали нас быстро, проверили тесты на COVID, дали посадочные и мы пошли все дружно на 2-й этаж и здесь началось, проходим контроль на авиационную безопасность, мало того что с нас сняли, обувь и ремень, заставили снять с ребенка свитер и подтяжки, ну и это еще не все, попросили открыть чемодан для проверки, я спросила зачем? что Вам там нужно, мне ничего не объяснили, мол: открывайте и все! В общем я открыла свой чемодан, начали смотреть, все перерыли нашли игрушку ребенка, сказали что им не понравилась данная игрушка так как там магнит)))) После нас отпустили, но пришлось долго собирать свой чемодан. Ну это еще не все)))) стоило нам отойти, как подбегает девушка и говорит, извините но у Вам нужно пройти с нами для досмотра багажа!!!!!!!!!!! ЭТО ПРОСТО КРИК ДУШИ ИЛИ ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО...... ОК пойдемте смотреть багаж!!!! Приходим, выносят сумку, это Ваша сумка? я говорю нет, это не моя сумка! Они говорят как не Ваша??? я ГОВОРЮ КАК МОЯ ТОЛЬКО НЕ МОЯ! Они говорят Ваша фамилия ..........???? я говорю нет, моя фамилия ......!!!!!! В итоге ошиблись фамилией, и при этом даже ни кто не извинился!!!!! Я долго не думая решила написать в книгу жалоб, вернулась я на второй этаж и попросила дать мне книгу жалоб, и тут началось шептание, пересмотры в итоге мне сказали идите в низ в информацию там книга жалоб! Чтобы понимали это все происходило минут 40. В общем, я пошла в низ на информацию, попросила книгу жалоб, на меня данная девушка очередной раз посмотрела как будто я у нее папросила дать мне ПИСТОЛЕТ!!! ей только осталось покрутить указательным пальцем у веска, естественно мне ни кто ничего не дал. В общем как вы понимаете настрой уже был испорчен, никто не извинился!!!! Я очень осталось не довольна.